Jefe de Tienda (Zona Sur)

Somos Mascotas Latinas, conformado por SuperPet y SuperZoo, con más de 120 tiendas para mascotas en Perú y Chile. Formamos parte del grupo Emefin, el cual cuenta con más de 500 tiendas en Francia (Animalis), España/Portugal (Kiwoko y Tiendanimal), Perú (SuperPet) y Chile (SuperZoo). El grupo lleva 80 años en negocios de distribución, retail y representación de marcas.

Nuestro Propósito es "Acompañar a nuestros clientes con conocimiento especialista, ofreciendo soluciones integrales para asegurar el bienestar de las mascotas, sus familias y la comunidad “Mascotas Felices".

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Jefe de Tienda:

¿Cuáles serán tus funciones?

• Asegurar los estándares operativos y layout de tienda.
• Garantizar el cumplimiento de normas y políticas internas (seguridad, prevención de pérdidas, horarios, etc)
• Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y productividad asignadas.
• Ejecutar las estrategias comerciales definidas por la empresa para el cumplimiento de la meta de ventas.
• Supervisar que los materiales POP se encuentren correctamente implementados
• Asegurar el cumplimiento de los KPIs establecidos en la tienda (Ventas mensual, SKU x ticket, encuesta de satisfacción, super puntos, cliente incognito).
• Velar por una atención al cliente de calidad, resolviendo quejas y sugerencias de manera oportuna
• Supervisar que el equipo a su cargo mantenga estándares de atención y trato al cliente alineados a la cultura de la empresa.
• Elaborar las mallas de turno del equipo a su cargo, asegurando el correcto cubrimiento de servicio.
• Asegurar el orden, limpieza y correcta exhibición de productos (planogramas, precios, señalización).
• Supervisar los procesos diarios de apertura, funcionamiento y cierre de tienda.
• Garantizar el flujo de mercadería desde su ingreso hasta la salida, a través del control de stock, supervisión de inventarios cíclicos y la reposición oportuna de producto.
• Liderar, motivar y supervisar al equipo de tienda, promoviendo un clima laboral positivo y una cultura de alto desempeño.
• Realizar los reportes de los procesos estandarizados de la empresa.
• Realizar sus funciones en la sede asignada por la empresa, demostrando apertura y disposición para asumir rotaciones o traslados a otras sedes según necesidades operativas, garantizando la continuidad operativa.

¿Qué esperamos de ti?

• Egresado técnico/universitario en administración de empresas, medicina veterinaria, marketing o afines
• Manejo de KPIS de tienda
• Experiencia mínima de 1 año liderando un equipo en empresas Retail o afines.
• Microsoft Office Excel Intermedio
• Conocimiento en inventarios y flujo de caja.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Molina y/o distritos aledaños.

¿Qué te ofrecemos?

• Planilla con todos los beneficios de ley
• Línea de carrera.
• EPS de Rímac cubierta al 60%
• Precios especiales en productos de la empresa.

En SuperPet, celebramos la diversidad y promovemos la inclusión, garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas. ¡Súmate a nuestro equipo y construyamos juntos un entorno más inclusivo y equitativo!

¡Sé parte de nuestro equipo!